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运营干货 | 86%Z世代消费者看折扣选品牌,4大优惠券营销策略,助力独立站爆单!

Shoptop Shoptop品牌出海智库
2024-10-04

独立站如何玩转优惠券营销?

每到618、双11、双12,大家见面聊天都会问一句“你买什么了,佳琦直播间蹲了吗?

在国内外重大节日来临,各行业促销活动都会如火如荼开展,凭借着大幅度优惠,吸引许多消费者购物“囤货”。

一到大促活动,各大店铺销量基本都呈现“爆发式”增长。

不仅国内消费者对“优惠”毫无抵抗,海外消费者面对优惠、折扣券也会忍不住“剁手”。


01

优惠券对消费行为的影响


1、市场影响:易增加购买需求


根据forbes调查数据显示,超80%的消费者受优惠活动影响会购买不必要产品;超66%的消费者在犹豫是否购买时会因为优惠券而最终购买

图源:Google

商品折扣优惠对海外消费者吸引力非常大,大力度的优惠,会让消费者产生冲动消费的行为。(冲动消费,指的是消费者无计划、一时兴起的购买行为)

根据invespcro数据,59%的用户在购买商品前会寻找促销券,而超64%线上消费者宁愿长时间等待商品优惠,也不愿意原价购买

30%网友会注册品牌网站的电子邮箱,观察所需商品的价格动向,而很多消费者也愿意留下个人信息来领取店铺折扣券。

图源:Zeelool

例如:进入眼镜品牌Zeelool独立站(点击查看),能看见店铺内各种折扣券,而用户需要“输入电邮地址”,才能获取优惠券。

被优惠吸引的用户就会订阅该品牌的相关信息,而商家通过用户留下的信息,在后续商品打折或者产品上新时,及时通知用户查看。


2、优惠券使用用户画像:女性更关注促销


invespcro数据显示,超过一半的消费者在购物车加购打折商品,而大概有62%的女性消费者关注优惠折扣,大约57%的男性消费者会关注折扣活动。性别对消费者在促销活动时的购买行为影响也很大

图源:Google


3、品牌购买:独立站也需发放折扣


有数据显示,80%受访者会受优惠券影响,选择平时不会购买的品牌,84%的消费者会根据优惠券折扣力度选择品牌店。

根据moengage报道,2020 年,86%Z世代会因为折扣促销活动而更换品牌购买,而22%的消费者在打折才会选择自己喜欢的品牌购物。

总之,优惠券、促销活动也在影响着品牌忠诚购物的选择和消费力度

图源:Google

其实,恰当的利用消费者喜好促销的特点,也能增加用户对自身品牌的忠诚度。

另外,面对相似的商品,消费者更青睐于有折扣的商品,品牌使用优惠券可以吸引到竞对客户,增加品牌影响力、知名度。


02

独立站优惠券营销策略


优惠券对消费行为产生这么大的影响,独立站卖家应该如何恰当使用优惠券做营销?


1、订阅优惠


当用户打开独立站,弹出优惠券领取的消息(如满$100减$10、SAVE 30%等),能够吸引用户留下个人信息。

商家采用订阅制服务,通过订阅周期的长短来决定折扣力度的大小。

图源:Barkbox

之前写过的宠物品牌Barkbox(点击查看),独立站内设置订阅盲盒优惠策略,用户可以选择订阅周期,6个月将节省26%、一年将节省34%。

通过折扣吸引用户长期订阅该品牌宠物盒子,增加独立站复购率、销售额。这种方法适合做玩具、宠物用品、服装、配饰、文具等行业的卖家。


2、节点促销+限时折扣


据相关报道,海外重大节日前的用户消费欲要远远高于平时,海外各大节日是促销活动开展的好时机。

卖家可以发放折扣券/优惠券,如会员折扣券、限时限量优惠券、特价商品等,附加交易,如“满即送”、“买就送”、“定制赠品”等,吸引用户下单,提高店铺销售额。

卖家在节日促销时,将促销周期设置在独立站优惠页面,通过优惠倒计时,激发用户购买。

使用Shoptop「限时促销」插件,将活动时间设置可精确至“时-分-秒”,并可设置“倒计时”样式,暗示顾客“错过即损失”。

促销时间的流逝,为独立站购物营造紧迫感,刺激顾客消费,能够帮助提升独立站转化率与销量。


3、捆绑销售


将独立站内的两种或两种以上的商品一起售出,即为捆绑销售。捆绑销售的商品做打折或优惠活动,价格一般都比单买商品的价格要划算的多。

图源:Chamberlain Coffee

例如:Chamberlain Coffee独立站(点击查看)推出的咖啡礼盒套装、咖啡用品(吸管、帆布袋、咖啡杯)与咖啡套装等捆绑销售的产品,并提供了最高9折优惠。

此举动,一方面满足了消费者的需求,另一方面提升了独立站销售额。

海外重大节日来临之际,卖家可以将独立站商品与精致贺卡捆绑销售,也可以将商品与礼盒捆绑销售,通过折扣,吸引用户购买,增加独立站客单价与销量。


4、邮件营销


为了保证能及时将优惠信息传递给消费者,卖家可以使用Shoptop集成的Mailchimp邮件营销平台、Omnisend邮件营销等。

卖家通过精美邮件将优惠券、折扣信息等群发邮件至新老用户,增强用户的品牌印象,提升用户与品牌独立站的粘性,促进复购与销量增长。


写在最后


面对激烈的市场竞争,跨境卖家恰当的使用优惠券活动,能够为店铺带来正面收益,但是,也需要注意两方面问题。

图源:Google

卖家要注意把控折扣力度和折扣频率,以免造成用户对品牌定价的误解;

在节假日做营销时,要注意邮件营销发送的时间,一般在活动开始前2—3天发送优惠信息,避免过早发送会被用户忽略。

另外,卖家还可以在做促销活动时,提供限时免费送货服务,或设置最低购买金额以获得免费送货资格,可以取悦客户并增加转化率,鼓励客户购买更多商品并增加销售额。

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